Allmänna villkor för Cartecshop.se

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs av kunden på Cartecshop.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du handlar.

1. Allmänt

För att handla på Cartecshop.se måste du vara minst 18 år gammal eller ha målsmans godkännande. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, slutförsäljning samt prisändringar på webbplatsen. Vid eventuella felaktigheter i lagersaldo förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand och makulera eller ändra din beställning efter kontakt med dig.

2. Beställning och Avtal

När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit i kassan. Orderbekräftelsen fungerar som ditt kvitto och utgör ett bevis på att ett avtal om köp har ingåtts. Om något inte stämmer i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst.

3. Priser och Betalning

Alla priser på Cartecshop.se anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms om inget annat anges. I kassan ser du det totala priset inklusive alla avgifter, moms och eventuella fraktkostnader.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ i samarbete med Kustom Checkout:

• Kortbetalning
• Faktura
• Direktbetalning

4. Leverans och Frakt

Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar från det att vi mottagit din beställning.

• Fraktkostnad: Frakt tillkommer baserat på varornas vikt.. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 599* kr.
• Outlösta paket: För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för tur- och returfrakt, samt en administrativ avgift om 200 SEK.

5. Ångerrätt och Retur

Som privatkonsument har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot din beställning.

• Villkor för retur: Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i sin originalförpackning. Om varan har hanterats i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag.
• Returfrakt: Du som kund står för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten.
• Återbetalning: Sker senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om ångrad beställning, förutsatt att vi fått tillbaka varan eller bevis på att den återsänts.

6. Reklamation och Garanti

Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt på varor med ursprungliga fel. Reklamationsrätten täcker inte fel som uppstått genom normalt slitage eller felaktig hantering.

• Upptäcker du ett fel ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom två månader som alltid anses som skälig tid.
• Vid en godkänd reklamation står Cartecshop.se för eventuella fraktkostnader och åtgärdar felet genom reparation, ny vara eller återbetalning.

7. Personuppgifter (GDPR)

När du handlar hos oss uppger du personuppgifter som namn, adress, e-post och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i annat syfte än att hantera din betalning och leverans. För mer information, läs vår fullständiga Integritetspolicy.

8. Force Majeure

Cartecshop.se ansvarar inte för förseningar eller bristande uppfyllelse av våra åtaganden som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure). Exempel på detta är strejk, brand, krig, naturkatastrofer, pandemi eller ändrad lagstiftning.

9. Tvist

Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och i sista hand avgöras av allmän domstol.